کاربر گرامی لطفا موارد زیر را جهت بهترین استفاده از فروشگاه اینترنتی کاستوم باز مطالعه کنید همچنین لازم به ذکر است خرید از فروشگاه به منزله ی پذیرش قوانین ما است ما در کاستوم باز در تلاشیم تا بهترین تجربه ی کاربری را در اختیار شما عزیزان قرار دهیم

شرایط و قوانین مرجوع کردن کالا 

در کاستوم باز در صورت وجود مشکلاتی که در پایین مطرح شده است میتوانید کالای خود را مرجوع کنید دقت داشته باشید که شواهد مرجوعی فقط در موارد زیر پذیرفته خواهد بود دقت داشته باشید که تمامی حالت های زیر باید به تایید تیم بررسی محصول کاستوم باز برسد تا با شرایط مرجوعی شما عزیزان موافقت گردد

شرایط و قوانین مرجوع کردن کالا :

1- کالای تحویل داده شده به کاربر دارای مشکلات پارگی و یا خرابی باشد دقت کنید که ما قبل از ارسال کالا را از نظر فنی بررسی میکنیم و کالا با بهترین شکل بسته بندی به دست شما می رسد احتمال خراب بودن یا مشکل داشتن کالا تقریبا نزدیک به صفر است ولی در صورت هر مشکل فنی میتوانید کالا را مرجوع کنید

2- کالای دریافتی کاربر با خرید او متفاوت باشد. در صورت تناقض در سفارش شما و بسته ی ارسالی شما میتوانید کالای خود را مرجوع کنید مثلا اگر در سفارش شماره 43 را سفارش دادید ولی در واقعیت شماره 44 به دست شما رسیده است از آنجایی که مشکل از کاستوم باز است ما با کمال میل درخواست مرجوعی شما را خواهیم پذیرفت

3- در صورت وجود تناقض در عکس محصول و محصولی که به دست شما میرسد شما میتوانید بعد از بررسی فنی تیم کاستوم باز درخواست مرجوعی کالای خود را داشته باشید

کیفیت رنگ ها در کاستوم باز 

در کاستوم باز از رنگ های خوب برای کاستوم کردن محصولات استفاده میشود این رنگ ها با شستشو عادی روزمره پاک نخواهند شد و شما به راحتی در صورت کثیف شدن میتوانید محصول خود را تمیز کنید